Baskı ve Kargo Süreci
ÜRETİM SÜRECİ
Ürünlerimiz stoklarımızda baskısız olarak bulunmaktadır; görseller yalnızca baskı önizlemeleridir.
Tüm ürünlerimiz sipariş üzerine, kişiye özel olarak üretilmektedir.
Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamında iade veya iptal işlemi yapılamamaktadır.
Ancak ürünün üretiminde veya tesliminde bir hata olması durumunda yenisiyle değişimi yapılır.
Ürün görselleri temsili telefon modelleri üzerinde sergilenmektedir ve baskı boyutları bu ölçülere göre belirlenmiştir.
Kılıfların yan (tuşların bulunduğu) kısımlarına baskı yapılmamaktadır.
Baskı, 90° açıyla üstten uygulanmaktadır. iPhone modellerde tasarıma uygun şekilde siyah veya beyaz kılıflarkullanılmaktadır.
Yoğunluk durumuna göre bazı iPhone modellerinde beyaz kılıf stoğu tükenebilir; bu durumda tasarıma uygun başka bir renk tercih edilir.
Eğer tedarik, tahmini teslim süresi içinde sağlanamazsa mevcut siyah renk kılıf üzerine baskı yapılarak ürün hazırlanır.
Telefon modeline bağlı olarak baskı konumu veya görünümünde küçük farklar oluşabilir (özellikle kamera çerçevesi yüksek modellerde).
Bu farklar, üretim sürecinin doğasından kaynaklanmakta olup iade veya değişim nedeni olarak kabul edilmez.
Kullandığımız baskı tekniği, yüksek çözünürlüklü UV baskı teknolojisidir.
Ürünler, alkol veya aşındırıcı kimyasallara maruz bırakılmamalıdır; uzun süreli su teması baskı dayanıklılığını azaltabilir.
İADE & DEĞİŞİM
İade ve değişim işlemlerinde nakliye ücretleri alıcıya aittir.
Kişiye özel olarak hazırlanmış, hasar görmüş, alkol ile temas etmiş veya uzun süre kullanılmış ürünler, satılabilirliklerini yitirdiğinden değişim ve iadeye konu olamaz.
Ancak, baskısı hatalı, yanlış model gönderilmiş veya üretim kusuru taşıyan ürünlerde değişim veya yeniden üretim yapılmaktadır.
Bu tür durumlarda tarafımıza ulaşarak destek alabilirsiniz.
SİPARİŞ TAKİP & TESLİMAT SÜRECİ
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, Sürat Kargo tarafından telefon numaranıza SMS ile bilgilendirme yapılır.
(SMS bilgilendirmesi bazı durumlarda operatör kaynaklı gecikebilir.)
Web sitemiz üzerinden sipariş verirken kullandığınız bilgilerle sipariş durumunuzu kolayca görüntüleyebilirsiniz.
Sipariş üzerine yapılan baskılar nedeniyle ürünlerin kargoya teslim süresi genellikle 3–5 iş günüdür.
Hafta sonları ve resmi tatiller iş günleri hesabına dahil değildir.
Kargonuz yola çıktığında takip bilgileri SMS ile paylaşılacaktır.